Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o OTentáculo Sistemas coleta, usa, armazena, compartilha e protege suas informações pessoais.

1. Introdução

O OTentáculo Sistemas ("nós", "nosso" ou "OTentáculo") respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade informa como cuidamos dos seus dados pessoais quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços e produtos, e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

É importante que você leia esta Política de Privacidade juntamente com quaisquer outras políticas de privacidade que possamos fornecer em ocasiões específicas, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados.

2. Dados que coletamos sobre você

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

2.1. Informações que você nos fornece

  • Dados de identidade: nome completo, nome de usuário ou identificador similar, título, data de nascimento e gênero.
  • Dados de contato: endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
  • Dados financeiros: detalhes de conta bancária e cartão de pagamento.
  • Dados de transação: detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você adquiriu de nós.
  • Dados de perfil: seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.

2.2. Informações que coletamos automaticamente

  • Dados de uso: informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
  • Dados técnicos: endereço IP, dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.

3. Como usamos seus dados pessoais

Usamos seus dados pessoais apenas quando a lei nos permite. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Quando precisamos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou celebramos com você.
  • Quando é necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
  • Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulatória.
  • Quando você consentiu com o uso.

3.1. Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais

Abaixo está uma descrição de todas as maneiras pelas quais planejamos usar seus dados pessoais, e quais bases legais nos apoiamos para fazê-lo:

Finalidade/Atividade Tipo de dados Base legal para processamento
Registrar você como novo cliente Identidade, Contato Execução de um contrato com você
Processar e entregar seu pedido Identidade, Contato, Financeiro, Transação Execução de um contrato com você, Interesses legítimos
Gerenciar pagamentos, taxas e cobranças Identidade, Contato, Financeiro, Transação Execução de um contrato com você, Interesses legítimos
Gerenciar nosso relacionamento com você Identidade, Contato, Perfil Execução de um contrato com você, Obrigação legal, Interesses legítimos
Marketing e comunicações Identidade, Contato, Perfil, Uso, Técnico Consentimento, Interesses legítimos

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as partes indicadas abaixo para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade:

  • Prestadores de serviços que fornecem serviços de TI e administração de sistemas.
  • Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras.
  • Autoridades fiscais, reguladoras e outras autoridades.
  • Terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

5. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de saber. Eles processarão seus dados pessoais apenas de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação onde somos legalmente obrigados a fazê-lo.

6. Seus direitos legais

Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
  • Solicitar correção dos seus dados pessoais.
  • Solicitar apagamento dos seus dados pessoais.
  • Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais.
  • Solicitar restrição de processamento dos seus dados pessoais.
  • Solicitar transferência dos seus dados pessoais.
  • Direito de retirar consentimento a qualquer momento.

Se você deseja exercer qualquer um dos direitos estabelecidos acima, entre em contato conosco.

7. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e tecnologias similares para diferenciar você de outros usuários de nosso site. Isso nos ajuda a fornecer a você uma boa experiência ao navegar em nosso site e também nos permite melhorar nosso site.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando sites definem ou acessam cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.

8. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Forneceremos a você uma nova política de privacidade quando fizermos alterações substanciais.

Última atualização: 05 de abril de 2025

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

OTentáculo Sistemas
E-mail: contato@otentaculosistemas.com.br
Telefone: (61) 98470-5262