Mais que chamados: controle, velocidade e inteligência para resolver problemas operacionais antes que surjam crises.
Chamados atendidos
Aumento na produtividade
Redução no tempo de resolução
Rastreabilidade de chamados
Isso não apenas é caro, mas também compromete a eficiência do seu negócio. Descubra como o OTentáculo transforma desafios em soluções.
Acompanhe o tempo de resolução, reduza a indisponibilidade e elimine gargalos que custam dinheiro ao seu negócio.
Centralize todas as solicitações em um único sistema, organizando-as por prioridade, tipo e responsável. Acabou a confusão.
Interface intuitiva e fácil de usar, desenvolvida especificamente para a realidade dos postos de combustíveis.
Dashboards personalizados com métricas claras para tomar decisões baseadas em dados reais, não em achismos.
Aumente sua lucratividade, reduza indisponibilidade, perdas de vendas e tenha controle total — tudo em um único lugar.
Acesso completo para técnicos e solicitantes em qualquer lugar.
Monitore todos os problemas do posto com atualização instantânea.
Busque por tipo de ocorrência, unidade, status, técnico e muito mais.
Acompanhe o desempenho de cada técnico e otimize a distribuição de tarefas.
Controle preciso de materiais e recursos para cada atendimento.
Rastreabilidade por CNPJ, área e tipo de ocorrência para análises completas.
Visualize métricas para decisões assertivas baseadas em dados reais.
Fácil para clientes e completa para gestores.
Gerencie várias unidades no mesmo ambiente sem complicações.
Tratamento especial para chamados críticos que impactam o negócio.
Diminua o tempo de resolução de problemas e aumente a satisfação.
Defina tempos de resposta personalizados por perfil de cliente.
O OTentáculo é mais que um sistema de chamados - é uma solução completa para gerenciar todos os aspectos operacionais do seu posto.
Gerencie chamados pelo celular, incluindo a possibilidade de anexar fotos e documentos diretamente do dispositivo.
Monitore o tempo de atendimento com alertas automáticos para prazos próximos do vencimento.
Visualize todos os chamados e métricas em um painel claro e objetivo, com filtros personalizáveis.
Sistema inteligente de notificações para problemas críticos que podem impactar a operação do posto.
Controle de acesso por perfil de usuário e proteção de dados sensíveis do seu negócio.
Veja como o OTentáculo transforma a gestão de chamados da sua operação, trazendo mais agilidade e menos dor de cabeça.
Dificuldades enfrentadas atualmente
Soluções que transformam seu negócio
Perda de chamados e histórico bagunçado
Centralização com rastreabilidade por CNPJ, setor e responsável
Atraso sem atendimento e clientes insatisfeitos
SLA configurável, alertas e prioridade
Falta de visão gerencial
Relatórios por atendimento, chamados por unidade, status e tipo
Dificuldade em escalar
Multiprestador, multisetor
Nossos clientes relatam em média 60% de redução no tempo de resolução de problemas, 30% de aumento na produtividade da equipe técnica e 100% de visibilidade sobre as operações após 3 meses de uso do OTentáculo.
Preencha o formulário ao lado e receba uma demonstração exclusiva de como o OTentáculo pode transformar a forma como você gerencia os chamados da sua operação.
Nosso time entrará em contato para mostrar o sistema
Em poucos dias seu sistema estará pronto para uso
Capacitamos sua equipe para maximizar os resultados
Esclarecemos as principais dúvidas sobre o OTentáculo Sistemas
Nosso time realiza a implantação em poucos dias, de forma ágil e sem impacto nas operações do seu posto.
Você receberá suporte técnico completo para orientações quanto ao uso da plataforma, com atendimento rápido e especializado.
Oferecemos treinamento completo para sua equipe, com sessões online, tutoriais em vídeo e material de apoio para garantir que todos aproveitem ao máximo as funcionalidades do sistema.
Não. O sistema é 100% web. Basta acessar a internet de qualquer dispositivo: computador, tablet ou smartphone.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco
contato@otentaculosistema.com.br